ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Ответы на
ваши вопросы.
Всё о бронировании, трансфере, автомобилях и международном сервисе — понятно и кратко.
50+
Отвеченных вопросов
8
Тематических разделов
24/7
Доступно
20+
лет опыта
★★★★★
5 звёзд на Google
24/7
Доступно
100%
Фиксированные тарифы
“
„We received great service from this company, right from the very first contact with Dominik through to the actual trip. Christian, our driver was excellent. He was on time, polite and drove very well. We were especially pleased that the company were able to rearrange the time of our return trip when our schedule changed at short notice. I recommend this company for your transport needs in and around Salzburg.“
5.0 звёзд в Google Business (40+ отзывов)
„Business trip Vienna → Salzburg. Quiet ride, which I appreciated. Driver didn’t talk too much, very professional.“
— Paolo P.
„We travelled from Salzburg to Hallstatt with Peter. A very pleasant driver.“
— Dominik
„I recommend this company for your transport needs in and around Salzburg.“
— Tony Howard
По вашему запросу ничего не найдено.
01
Общие вопросы и бронирование
Сервис шофёра предлагает персонализированный опыт: премиальные автомобили, двуязычные водители в костюмах и строгая конфиденциальность. Такси предназначено для базовых перевозок без предварительного бронирования.
Бронирование выполняется удобно через онлайн-форму, по электронной почте или WhatsApp — вы немедленно получаете подтверждение трансфера.
Да, наш представительский сервис разработан специально для деловых клиентов, ценящих пунктуальность и профессиональный имидж.
Рекомендуем бронировать минимум за 24 часа, однако мы рассматриваем срочные запросы в течение одного часа при наличии свободных автомобилей.
Конечно. Вы можете забронировать наш сервис почасово или на весь день — для максимальной гибкости при планировании встреч.
Да, мы доступны круглосуточно 365 дней в году.
Да, как правило, вы получаете данные шофёра и его номер телефона по электронной почте или SMS за 24 часа до отправления.
Да, ваш водитель всегда встречает вас с персональной табличкой в оговорённом месте встречи.
Изменения возможны при наличии свободных автомобилей. Пожалуйста, свяжитесь с нами как можно раньше по нашей горячей линии.
Да, мы предоставляем корпоративные аккаунты с ежемесячным выставлением счетов для компаний.
02
Трансфер из аэропорта Зальцбург и прибытие
Ваш шофёр будет ждать вас сразу после получения багажа в зале прилёта с табличкой с вашим именем.
Мы используем отслеживание рейсов в реальном времени. Шофёр автоматически корректирует время встречи по фактической посадке — без доплаты.
Для коммерческих рейсов включено 60 минут бесплатного ожидания с момента посадки.
Да, трансфер между аэропортом Мюнхена и Зальцбургом — один из наших наиболее востребованных межгородских маршрутов.
В нормальных условиях поездка занимает около 1 часа 45 минут по маршруту протяжённостью около 143 км.
Конечно. Ваш шофёр занимается погрузкой багажа и сопровождает вас до автомобиля.
Да, мы предоставляем дальние трансферы напрямую из Вены в Зальцбург и обратно.
Вы можете позвонить водителю напрямую по указанному номеру или обратиться на нашу круглосуточную линию поддержки.
Да, мы встречаем гостей непосредственно у выхода или на перроне при наличии разрешения от местных служб безопасности.
Для прилётов на частном самолёте, как правило, включено 30 минут ожидания с момента посадки.
03
Межгородские трансферы и дальние маршруты
Мы обслуживаем все европейские направления. Особенно популярны маршруты в Мюнхен, Вену, Прагу, Венецию, Цюрих и Будапешт.
Да, поездка до Праги занимает около 4,5 часов и по запросу может сочетаться с туристическими остановками.
Да, мы забираем вас по точному адресу и доставляем прямо до пункта назначения без пересадок.
Конечно. Туристические остановки (например, аббатство Мельк или Гальштат) можно гибко включить в маршрут трансфера.
Да, наши фиксированные тарифы включают все дорожные сборы, виньетки и налоги.
Вы получаете максимальную приватность, не тащите багаж, выбираете удобное время отправления и едете прямо без пересадок на вокзалах.
Да, трансальпийские трансферы в Италию входят в наш стандартный перечень услуг для международных гостей.
В наших бизнес-минивэнах комфортно размещаются до 7–8 пассажиров.
Да, негазированная минеральная вода предоставляется бесплатно в каждой поездке.
04
Горнолыжные и сезонные трансферы
Да, Китцбюэль — одно из главных направлений для наших зимних гостей. Поездка занимает около 1,5 часов.
Наши минивэны специально оснащены для перевозки крупногабаритного спортивного снаряжения без дополнительной платы.
Да, наши шофёры прошли подготовку для езды в зимних горных условиях, а автомобили оснащены всем необходимым зимним оборудованием.
Да, мы регулярно выполняем трансферы в Целль-ам-Зе как для частных лиц, так и для групп.
Да, мы предоставляем сертифицированные детские или бустерные кресла бесплатно по запросу.
05
Туры и экскурсии
Да, Гальштат — очень популярное направление. Наши водители знают лучшие фото-точки и маршруты.
Наши водители обладают отличным знанием местности и с удовольствием расскажут вам исторические факты и поделятся инсайдерскими советами.
Да, в этом и заключается преимущество частного тура — вы сами задаёте темп и выбираете остановки.
Да, мы предлагаем специальный фестивальный сервис с режимом ожидания, чтобы ваш водитель был готов сразу после окончания спектакля.
06
Автопарк и качество
Наш парк включает преимущественно актуальные модели Мерседес-Бенц E-Класс, S-Класс, EQV и V-Класс, а также БМВ 7 серия.
Для гарантии высочайшей безопасности и комфорта возраст наших автомобилей, как правило, не превышает 3–4 лет.
Да, наши водители всегда одеты в тёмный костюм с рубашкой и галстуком.
Конфиденциальность — наш высший приоритет. Все водители подписали соглашения о неразглашении (NDA).
Нет, во всех наших автомобилях действует строгий запрет на курение.
07
Бизнес-трансфер и деловые поездки
Да, мы специализируемся на сложных роадшоу. Ваш шофёр гибко сопровождает вас на протяжении всего мероприятия, пунктуально доставляя между встречами в Зальцбурге, Линце или Мюнхене.
Безусловно. Наши шофёры обучены строгой конфиденциальности и подписывают NDA. Перегородка в отдельных автомобилях обеспечивает дополнительную приватность для конфиденциальных переговоров.
Да, корпоративным клиентам мы предоставляем подробные ежемесячные счета и кредитные линии для упрощения бухгалтерского учёта.
Мы планируем каждый маршрут накануне вечером, используем данные о трафике в реальном времени и всегда прибываем к месту посадки за 15 минут до оговорённого времени.
Наши водители — эксперты в сервисе высшего класса: они действуют сдержанно, вежливо и знают протоколы общения с топ-менеджментом.
Все автомобили оснащены кабелями USB-C, Lightning, а в некоторых случаях — розетками на 230 В.
Да, при почасовом бронировании шофёр всегда ждёт вас непосредственно у выхода из здания.
08
Международный сервис
Да, все наши водители свободно владеют английским языком и имеют опыт общения с международными гостями из США, Великобритании и других стран.
Ваш шофёр отслеживает рейс и ждёт в зале прилёта с персональной табличкой. До посадки мы также отправляем SMS с контактными данными водителя.
Да, мы принимаем все основные международные кредитные карты, включая Amex, Visa и Mastercard, через защищённые платёжные шлюзы, соответствующие стандарту PCI.
Это один из наших наиболее востребованных маршрутов для зарубежных гостей. Мы обеспечиваем доставку «от двери до двери» из аэропорта Мюнхена прямо до вашего адреса в Зальцбурге.
Мы отслеживаем ваш рейс в реальном времени. Задержки не влекут доплат; бесплатные 60 минут ожидания начинаются только после фактической посадки.
Да, в целях безопасности и соответствия законодательству мы предоставляем возрастные детские кресла (ISOFIX) по запросу для семейных путешественников.
Да, мы специализируемся на международных трансферах в Германию, Италию, Швейцарию и Чехию.
Для компаний за пределами Австрии с действующим идентификатором НДС мы можем выставлять счета по механизму обратного начисления.
В наш парк входят удлинённые бизнес-минивэны (Mercedes V-Класс), специально разработанные для перевозки большого количества багажа.
Мы предоставляем фиксированные тарифы «всё включено». Чаевые, дорожные сборы и налоги уже включены в указанную цену для полной прозрачности.
09
Оплата и безопасность
Мы принимаем все основные кредитные карты (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, банковские переводы и наличные.
Нет, мы гарантируем прозрачные фиксированные цены. Все сборы включены в указанную стоимость.
Как правило, отмена бронирования за 24 часа до отправления осуществляется бесплатно.
Да, все наши автомобили и услуги застрахованы в полном объёме в соответствии с австрийским законодательством.
Да, мы являемся лицензированной компанией, и все автомобили имеют необходимую по закону концессию TX для коммерческих пассажирских перевозок.
Да, каждый водитель имеет австрийскую лицензию на пассажирские перевозки и проходит регулярные официальные проверки.
Наш парк проходит техническое обслуживание чаще среднего у авторизованных дилеров (например, Мерседес-Бенц) для гарантии максимальной надёжности.
Каждый автомобиль тщательно очищается и дезинфицируется после каждой поездки.
10
Лайфстайл и спецпредложения
Да, мы с шиком доставим вас прямо к Большому фестивальному дому и заберём сразу после окончания спектакля.
Да, мы украшаем автомобили по запросу и обеспечиваем незабываемый трансфер в самый прекрасный день вашей жизни.
В специально отведённых автомобилях перевозка домашних животных возможна при предварительном уведомлении.
Конечно. Наши шофёры сопровождают вас под большим зонтом прямо до входа в дождливую погоду.
Да, у нас есть специально оснащённые автомобили для комфортной перевозки людей с ограниченными возможностями передвижения.
С нами вы бронируете надёжность, гарантированную доступность, местную экспертизу и персонального менеджера — это несравнимо с тем, что предлагает любое приложение.
ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?